美国买家的特点及应对方式

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2014-03-25 17:13:50
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  美国买家的特点及应对方式主要如下。
第一重视效率、珍惜时间,追求现实利益,重视宣传和外观形象。美国谈判人员重视效率,喜欢速战速决。因为美国经济发达,生活、工作节奏极快,形成了美国人信守时间,尊重进度和谈判期限的习惯。在美国人看来,时间就是金钱。如果不恰当地咱用了他们的时间,就等于偷了他们的美元。美国人认为,成功的谈判人员是能够熟练地把一切事物用最简洁、嘴令人信服的语言迅速表达出来的人,因而美国谈判人员为自己规定的谈判期限往往较短。谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都速战速决。如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很可能破裂。除非特殊需要,通美国人谈判时间不宜过长。因为大多数美国公司,每月或每季度都必须向董事会报告经营利润情况,如果谈判时间过长,就会对美国人失去吸引力。所以只要报价基本合适,就可以考虑抓住时机拍板成交。同时,美国人的法律意识根深蒂固,一旦发生争议和纠纷,最常用的办法就是诉诸法院,因为此时有好协商的可能性不大。美国谈判人员提出的合同条款大多是由公司法律顾问、董事会研究决定的、谈判人员一般对合同条款无修改权,对合同条款不一般不轻易让步。美国人习惯按合同条款逐项讨论直至各项条款完全谈妥。
第二谈判风格外向豪爽、自信设置有些自傲。美国谈判人员有着与生俱来的自信和优越感,他们总是持有“没有美国哪有世界,与你做生意就是拯救你”的观念,十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和提出自己的权益要求,往往不太顾及对方而显得咄咄逼人,而且语言表达直率、喜欢开玩笑。这种坦率外露、善于直接向对方表露出真挚感情的情绪也容易感染别人,对此应充分加以利用,并以相应的态度予以鼓励,以营造良好的谈判气氛,创造成功机会。
第三对待具体业务、和同事会非常谨慎,重视宣传和外观形象。美国商人即重视商品质量,又重视商品包装。商品的外观设计和包装,不仅体现一国的消费水平和文化状态,也是刺激消费者购买欲望、提高消费质量的重要因素。美国人不仅对自己生产的产品呢不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对购买的外国商品也有很高的要求。
第四与美国买家谈判或报价是要特别注意,应该以整体对整体、报价时提供整套方案、考虑全盘。因为美国人在谈判方案上喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”。所谓“一揽子交易”,主要是指美国商人在谈判某个项目时,不是孤立地谈其生产或销售,而是将该项目从设计、开发、生产、销售到价格等一起商谈,最终达成全盘方案。美国文化培养的谈判人员较注意大局,善于通盘筹划;他们虽讲实利,但在权衡利弊时,更倾向于从全局入手。所以,美国谈判人员喜欢先总后分,先定下总的加以条件,再谈各项具体条件,全方面考虑。因此我们的供应商在报价时需要注意提供整套方案、不要逐条分开,价格所含有的内容以及在生产、交货流程中所考虑的问题,都可以说出来,这样美国人也会认为你想的很周到仔细,可以有力的促进订单的达成。
 
                    转自网络
 
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