美国商务往来完全以英文进行。需要记住的是，大多数美国人只说英文，因此，感觉不到非英语母语人士在谈判过程中非常费力的情况。美国商务英语中越来越倾向于加入一些俚语或非标准俗语，对于外国商务人士来说，加大了语言的复杂性和难度。对于外宾来说，要求对方解释所说的话，也是示弱的表现；当然，美国朋友们也很高兴地为您解释“ballpark figure”（近似数）或“touching base”（保持联络）的含义。

交谈

美国人通常会以“What do you do for a living?”（您是做什么工作的？）开启谈话。在很多国家，如法国，这个问题似乎有点冒失和侵犯人的隐私。而在美国，也只是通过关心对方工作的方式来表示对个人的关心。

美国人喜欢笑，喜欢与有幽默感的人相处。美国人喜欢开玩笑，但不管氛围是多么地不拘礼节，但千万别开有伤大雅的玩笑。

非敏感、安全话题

工作相关的事宜和当前流行的书籍和电影一样都是非敏感的安全谈资。要打破沉默，并让对方轻松自在，自嘲的方式很有效。需要注意的是，自嘲或讽刺性的幽默等方式在美国和英国等国却不被人们所欣赏。美国人赞赏自信和乐观的态度，而总将自己的缺点挂在嘴边的谦虚态度，即便是开玩笑，也会令美国人感到有点奇怪。谈论最新的体育新闻几乎是最好的沟通话题—棒球、美国足球和篮球是美国最受欢迎的运动。

禁忌话题

在美国职场上，美国人特别小心避免涉及到性别、年龄、宗教信仰、种族、性取向、政治立场或残疾等话题。对于非美国人来说，其中需要谨记小心对待的最难方便可能就是性别和性方面的问题了。如有人认为男性或女性更适合做某项任务，虽然此类观点可能在您的国家听过数十次，但在美国可能因此而被解雇（详情，请见下面有关“性别”的部分）。在公共场合下，对宗教信仰、种族或民族背景表达明确的观点，同样也可能会激起他人的反感。如您很想讨论美国一些典型的问题，如总统制度或持有枪支等，千万别急着谈这样话题，宜等待您确定对方可以适应这样的话题为止。