与越南人做生意的技巧——商人特点

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2014-02-26 10:33:43
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1、越南人的口是心非。
  许多亚洲文化都不赞成有话直说,多数越南人也不讳言地表示,公开的言论及手势往往与“完全的事实”相去甚远。在做生意时,越南商人真正的意图和想法时常秘而不宣,他们与外国人交往时尤其如此,因为他们相信外国人也在耍同样的伎俩。但是,越南商人并不认为口是心非是欺骗的行为,反而视之客气体贴的表现。越南文化视客气与体贴为善良的美德,坦白无隐与直来直往会引发冲突,人们应不惜一切地避免与人发生冲突――尤其是公开的冲突。为此,他们所选择的策略是说假话,至少是口是心非。
  2、勤劳而“狡黠”的越南人
  越南人似乎是天生的企业家。在越南,每一户面对商业街道的人家,都会把前厅改造成了仓库或店面,在他们的铁卷门后,藏着大大小小的木箱纸箱,里头货品一应俱全。有人戏称越南人:“如果一粒木瓜从树上掉下来,在它掉到地上以前,就有人抢着要挂牌出售了。”
  在越南,再微小的技能,越南人都有办法用它来谋取利益,完全没有技能的人则是当掮客。在越南,各主要公路和乡间道路两旁都摆满摊贩,访客只要一停下脚步,便会被一拥而上的男女老幼包围,兜售从汽油到T恤的各类货品。在越南道路两旁,这些男女老幼兜售的每一种货品和服务,虽然还比较简陋,但是,都有现成的销网。
  任何人只要去过胡志明市西区的赛马场,便可以为越南的竞争力作见证。许多当地人充满了竞争精神,虽然政府努力维持社会主义政权,但就经济上来说,实力还不是强大,商业也不是十分繁荣。这并非意味着越南人放弃了做生意,相反地,企业家都很勤恳,他们到处奔波,四下揽生意。
  越南人的“狡黠”体现在他们善用小聪明和小伎俩,而且商业诚信不是很高。甚至有人认为越南人是有名的忘恩负义。(这点从中越战争可以了解到。)很多越南客户付款不痛快,总是东找理由西找借口拖着你,希望把你拖急了你就给他打个折,更有甚者直接赖住不给了。这点我们要注意,要从付款方式开始,牢牢控制主动权。
  3、越南式决策特别慢
  越南遵循亚洲传统的集体决策模式。越南商人重视群体的和谐,外国人通常会对越南方面各合伙人间的争议一无所知,其内部的资讯也绝少透露给外人知道。在越南,企业整个制度强调一致性。从文化角度分析,越南遵循亚洲传统的集体决策模式。越南商人重视群体的和谐,外国人通常会对越南方面各合伙人间的争议一无所知,其内部的资讯也绝少透露给外人知道。在越南,企业整个制度强调一致性。
  虽然与其他亚洲人(如日本)比起来,越南人较不介意直接而坦率的说话方式,但他们仍不喜欢争执,因为争执与他们所褒扬的礼貌与和谐相抵触。这在决策时表现出越南人多是心平气和地表达意见,而少脸红耳赤,拍桌打椅的争吵。
  与越南人做生意,必须亲自拜访对方多次,才能看到一点点即将进行决策的迹象,因此如果做决策所花的时间比预期的要长,也别失望。因为决策慢是越南人的一个特点。
  越南人以个人交情及面子问题作为决策的依据,如果他们对你的印象好,便会特意给你方便,倘若对方对你的印象不佳,则无论你的提案多好,他们也不会接受。
  4、越南人经商不重计划,率性而为。
  许多西方人喜欢订定计划,然后按照计划行事,越南人则较喜欢顺其自然、见招拆招。他们很欣赏西方人积极的作风,却无意起而效尤。外籍商人在越南经商,切记要保持轻松的态度与沉着的耐性。经验老到的商人认为,如果去一趟越南有75%的行程能够按预定计划进行,就算很成功了。越南人的小精明和小拖沓在谈判桌上非常明显,不过作为以见招拆招,借力使力著名的太极发源地的中国,我们自然不在其之下。
  到越南做生意切忌急于求成,最重要的是首先致力于建立良好的人际关系,越南的经济政策是鼓励出口,限制进口,因此,将产品打进越南市场需作较大努力。这些年来,越南通货膨胀,银行失去调控职能,对越贸易难度高、风险大。近年来,我国同越南谈了许多生意,签了大量合同,但执行的只占合同的7.6%左右。不过,越南政府规定,自1993年3月起,禁止进口商用贷款方式进口日用消费品和用远期付款方式支付货款,要求各经营单位在对外贸易中恪守信用。对此,必须心中有数。对越南开出的信用证,宜争取得到大银行的确认,以减少风险。
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