考虑到分配给驻外人员的重要角色，跨国公司应当慎重考虑他们的选择工程，但是从驻外人员甄选的大量文献来看，这一领域充满复杂性。驻外人员需要有一个很好的背景，因而减少事故发生率对成本具有一定的战略重要性。

然而，实战研究和事实表明，主要的导致因素是不能适应国外文化。

美国与日本驻外人员失败的原因（根据重要性质顺序排序）

美国公司：

配偶不能适应 经理不能适应 其他家庭原因 经理的个人或情感成熟度 不能胜任更大的国际责任

日本公司：

不能胜任更大的国际责任 适应新欢几个的困难 个人或情感问题 缺乏技术能力 配偶不能适应

资料来源：《Tung ,Selection and Training Procedures》

由于外派工作的多面性以及外派失败影响因素的多重性，预测成功因素、制定适宜的选择标准甄选跨国公司管理者已成为国际人力资源管理领域中的一个重要问题。下面是驻外人员甄选过程中所涉及的个人和环境因素。

与驻外成败相关的驻外人员的个性特质

成功概率高： 专业技能高 良好的语言技巧 海外工作的强烈意愿 海外文化的专门知识 易于调整的家庭 配偶的全力支持 行为灵活性 适应性与开放性 良好的交际能力 过硬的管理能力

成功概率低： 专业技能不确定 语言能力差 赴外犹豫不决 家庭问题 配偶不支持 做事固执 抵触新观点 交际能力差 缺乏过硬的管理能力

资料来源：[美]约翰，伊凡瑟维奇：《人力资源管理》，第7版，122页，北京，机械工业出版社，1999. 来源：《跨国公司人力资源管理》