“文化就像一条河，有着时间的传承性，精华的兼容性、适应性及包容性。”香港大学SPACE学院副院长暨中国商业学院总监刘宁荣博士认为，跨国企业的文化同样如此。
　　据了解，跨文化管理这一概念兴于20世纪80年代的欧美地区，为了迎合国际商务活动的需要，便在组织跨国经营过程中应运而生。
　　黄伟东表示，跨文化能力是指管理者在不同的文化里，能与有着不同文化背景的人有效地沟通和共事，提高组织在不同国际市场的绩效的能力。所以，跨国公司的管理者是否拥有跨文化能力就显得尤为重要。

　　有跨国公司，就意味着有跨文化管理的存在。正如谚语所言，“到罗马就要按罗马的方式来做”。不论是以“从农村包围城市”开始国际化之旅的中兴，还是经历IBM PC并购整合波折的联想，对中国的跨国公司来说，由一般的中国式管理转变为跨文化管理，势在必行。
　　“从过去20年中国企业跨国经营史来看，80%企业在全球并购或营销上的失败要归于管理者对国际市场和文化的不了解。”磊石跨文化发展有限公司总裁黄伟东说。若以2001年中国加入WTO为起点，十年后，中国的新兴跨国公司正处于新的发展机遇期。中国与全球化

　　2006年，美国陶氏化学公司在印度金奈建立了一个工程中心，以招募更多的人才建设全球工厂。对于来自休斯敦和印度的工程师们来说，语言问题并没有构成障碍，但是，其他由文化差异所产生的沟通问题很快就出现了。
　　改变从思想开始：
　　来自休斯敦的工程师认为他们在工作上总是不能及时得到他们所需要的答案。“这是非常令人沮丧的事情”，陶氏化学整合小组的领导者克里斯·乌克说，“来自休斯敦的工程师们经常会抱怨‘为什么他还没有作出决定?为什么他还没有发电子邮件给我?”

　　2010年，7000万游客抵达上海的同时，也将带来迥异的历史传统、价值观念、风俗习惯等文化要素，但目前跨文化交际能力的培训在上海尚属空白。为了避免差异文化碰撞出现的尴尬，农工党上海市委提出建议，通过培训提升上海世博志愿者和市民跨文化交际能力。
　　用“甲之蜜糖，乙之砒霜”来形容中西方文化的差异丝毫不为过。比如在接受礼物上，本性内敛的中国人习惯不做评价，但这在外国友人看来却是“不屑一顾，不重视友谊”的表现。西方从80年代起就把跨文化交际理论应用到国际会展和旅游促进、国际商业和国际经济管理等

　　从对外汉语专业的角度，“跨文化交际”的概念可以这样界定：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或目的语)进行的口语交际。它包含以下几个要点：
　　1.交际双方必须来自不同的文化背景：
　　文化背景的差异是一个宽泛的概念，既是指不同文化圈之间的差异，也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。