2001年中国终于加入WTO，从此中国将以更加积极主动的姿态参与经济全球化的进程，同时，中国企业也将更加广泛地与外国企业进行交流与合作。然而中外文化之间的巨大差异无疑会成为双方合作与交流的无形障碍。有人曾预言：今天的文化就是明天的经济。因此，必须对涉外经营管理人员进行较为系统的跨文化培训，才能使他们适应复杂多变的国际市场环境。不同国家和地区的文化类别不同，其文化内涵也不同。

　　2010年，7000万游客抵达上海的同时，也将带来迥异的历史传统、价值观念、风俗习惯等文化要素，但目前跨文化交际能力的培训在上海尚属空白。为了避免差异文化碰撞出现的尴尬，农工党上海市委提出建议，通过培训提升上海世博志愿者和市民跨文化交际能力。
　　用“甲之蜜糖，乙之砒霜”来形容中西方文化的差异丝毫不为过。比如在接受礼物上，本性内敛的中国人习惯不做评价，但这在外国友人看来却是“不屑一顾，不重视友谊”的表现。西方从80年代起就把跨文化交际理论应用到国际会展和旅游促进、国际商业和国际经济管理等

　　跨文化培训规模或超语言培训市场，这是商报记者从昨天召开的的贝立兹HR高端圆桌会议获取的信息。
　　据了解，去年中国语言培训市场规模约300亿元，贝立兹新兴市场区域高级副总裁说，贝立兹公司在全球拥有12000多家客户，世界500强均是他们的既有客户，公司营业收入80%来自语言培训市场。但他认为，跨文化培训市场潜力巨大，由于中国越来越多的公司涌向海外市场，员工的跨文化培训还没有得到企业的重视，这是一块有待开垦的处女地。今后跨文化培训的需求将会越来越多，其市场规模甚至会超越语言培训市场。

　　企业跨文化培训是跨文化管理的重要策略之一，就是要培养员工的跨文化意识，增强员工的跨文化交流和跨文化沟通能力。在跨文化交流过程中，信息发送者和信息接受者之间都会存在一个信息转换的过程。首先信息发送者会根据自己文化背景下的思维方式将信息打包并传递出去，如果经过第三方转发则还可能受到更多文化影响，直至信息最终抵达信息接收者。当信息接收者获得信息后则将其翻译成自己熟悉的内容并以自己的文化思维模式去解读它。

　　跨国公司首先要做的是跨文化培训。跨文化培训是解决文化差异，减少文化冲突，搞好跨文化管理从基本、有效的手段。通常，跨文化培训的主要内容包括以下几点。
　　1.语言培训。学习东道国的语言，以便工作中正常的交流。
　　2.对民族文化及原公司文化的认识和了解。通过研讨会、课程、语言培训、书籍、网站和模拟演练等方式对员工进行培训，以便减少可能遇到的文化距离，使之迅速适应环境。