一、跨文化培训的必要性 　　1.跨文化培训可以使管理者能够自觉的进行角色转换，更恰当地理解另一种文化中消费者的价值观、需求和欲求，并据此制定出针对顾客的具有民族特点的市场战略，开发出受顾客欢迎的具有文化特色的产品和服务。 　　2.不同文化的职员构成了国际企业的劳动大军。对国际企业来说，如何管理这支由不同文化的劳动者所组成的劳动大军，直接决定了国际企业的经营效率和竞争力。跨文化培训可以使得国际企业的管理者拥有管理这样一支劳动力的能力。 　　3.国际企业的管理人员也往往来自不同的文化。有

　　跨文化管理又称为“交叉文化管理”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。 　　一.跨文化管理的发展 　　(1)企业进行跨文化管理要树立正确的观念 　　二.企业跨文化管理的策略选择 　　(1)本土化策略 　　(2)文化相容策略 　　(3)文化创新策略

　　通过跨文化培训，可以加强人们对不同文化环境的反应和适应能力，促进不同文化背景人们之间的沟通和理解。将企业共同的文化传递给他人，形成企业强大的文化感召力和文化凝聚力。同时，由于世界上每一种文化都有自己的精华，来自不同文化背景的人们会用不同的视角来看待同一问题，进行跨文化培训可以促进不同文化背景的人们的交流沟通，取长补短。 　　跨文化培训的目的是：使员工了解各国不同的文化，并学会尊重各自的文化，化解日常工作中由文化差异而引起的危机。对一般员工和管理者进行跨文化培训最终是要让他们能够不带有任何成见地观

来自不同文化背景的学生在相互交往过程中会继续坚持本民族文化，还是会迁就他人?显然主要还是会保持固有文化而根据情况适当迁就他人。这样就使学习和生活中，本国学生和留学生之间难免发生小摩擦。既然矛盾和摩擦难免会发生。那关键在于，我们应该以怎样的心态来对待和怎样的方式来处理。是逃避?是搁置?还是积极的面对寻求解决? 　　首先应该给各国孩子进行跨文化培训，让他们了解到，在与留学生交流过程中，我们是会遇到诸多问题。语言沟通的困难、生活习惯的不同、思维方式的差异等等。但是，我们也有许多相似之处，就是都怀有寻求友好

　　随着世界各国之间的交流和贸易越来越频繁，跨文化培训的规模也越来越大，跨文化培训规模或超语言培训市场，这是从召开的贝立兹HR高端圆桌会议获取的信息。 　　据了解，去年中国语言培训市场规模约300亿元，贝立兹新兴市场区域高级副总裁说，贝立兹公司在全球拥有12000多家客户，世界500强均是他们的既有客户，公司营业收入80%来自语言培训市场。但他认为，跨文化培训市场潜力巨大，由于中国越来越多的公司涌向海外市场，员工的跨文化培训还没有得到企业的重视，这是一块有待开垦的处女地。今后跨文化培训的需求将会越来越多