跨文化交际的源头是文化的差异性。由于地区的分隔，造成了不同地区，人们的思想方式，生活模式，语言等等不同。此时文化差异就形成了。跨文化交际课程，就是要面对各种各样不熟悉的问题二适应并且解决。

跨文化沟通概念的来由，源于经济的全球化，国际间的交流首先是文化的交流。所有的国际政治外交、企业国际化经营、民间文化交流与融合，都需要面对文化的普遍性与多样性，研究不同对象的特征，从而获得交流的效果。儒鸿书院的老师就讲到具备跨文化交际的能力是时代的选择。

即便是同在中国，不同省份，语言可能不同；南方北方也有气候差异、饮食差异，交流中会遇到个性差异，也会出现“水土不服”的说法，其实就是跨文化沟通中的适应问题。

因为文化差异的存在，新进入的人群，在适应中往往还会遭遇文化冲击。如今很多政府机构与企业组织就积极研究跨文化沟通。从国家到个人，由国际政治，到企业到个人，跨文化交际课程带来的意义是跨时代的，也是人才所需。

在以往的国际政治外交活动中，出现过很多受欢迎的领导人夫人，很多积极的“夫人外交”的案例，其根本原因是除了女性的和善角色以外，一般比较了解对方的文化特色，而且交流的民间风格，导致很多积极的效应。

在企业的国际化经营中，也有一些失败的案例，比如被写入哈佛MBA案例库的迪斯尼乐园在法国投资失败，就是源于母国文化中心主义，或者“自我参照检查”。

还有一种因素，缺乏共感。跨文化交际课程分析主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也是由许多原因造成的，首先，在正常情况下，设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的。尤其是文化的因素加入之后，这个过程就更加复杂了。其次，显示优越感的沟通态度．也阻碍了共感的产生。

跨文化并不一定说一定要接触到异域文化的人群才能发挥作用。文化的涵盖是非常广的，而人的交际决定着人的社交圈以及一些职业发展规划，所以是非常影响到事成与否。

来源：新华网