早在1993年，李健熙为了使三星实现向世界一流企业的飞跃，倡导了后来引起极大关注的三星“新经营”运动。“新经营”的核心之一就是培养国际跨文化人才。

实际上，三星每年针对管理人才的培训经费就高达数千万美元。即使是在金融危机时期，三星电子仍然在人力资源上投以重资，非常注重人才跨文化能力的培养。这也是三星能在短短的十多年里，从一个三流的电器企业成为全球一流企业的关键原因。

在“新经营”初期，主要推出了“地域专家”培养计划。

具体来看，三星将国内学习和国外实践相结合，大胆地实施“地域性专家培养制度”，每年选派一批具有5年工作经验的本土年轻经理去国外观察体验一年。学习计划由学员自己安排，但是公司也会提出一些要求，例如学员不能坐飞机，不能住高级宾馆，除了要提高语言能力外，还要深入了解所在国家的文化和风土人情等。通过这些方法，三星公司培养了大批谙熟其它国家市场和文化的国际跨文化人才，帮助企业实现全球化战略。

接着，为了能大量培养国际跨文化人才，三星完善了培训体系，并创建了人才培养的管理研究部门“三星人力开发院”。其人才战略的实施则由“三星全球战略家部”“三星全球领导学院”“三星全球营销学院”“三星高级技术培训学院”执行。

三星高层管理人员的培养都是由董事长办公室负责集中进行，CEO亲自过问人才培养体制。其中，最值得学习的是，1997年，三星在亚洲金融危机时开始战略转折，并启动了“全球战略家计划（Samsung Global Strategist Group，简称SGSG）”。

SGSG的使命就是培养优秀的国际经理人，以提升三星的商业表现，使三星成为一个成功的国际化企业，主要目标是实现海外人才的三星化。毕业于全球战略家部的人，也就将成为三星国际化和变革时代的核心力量。

每年，SGSG还会从欧美最好的商学院里招聘十多位来自世界各地的MBA毕业生。这些MBA就是三星未来的“全球战略家”。他们首先会在三星总部充当内部顾问，然后，在总部工作一段时间后，又会被派到三星下属公司做项目，来了解三星业务和提高专业技能，两到三年后，这些全球战略家将根据自己的选择到喜欢的岗位上长期工作。

目前为止，三星已有一百多名全球战略家毕业。

【TIPS】三星全球战略家的招聘标准

1. 毕业于世界一流的商学院

2. 至少3年的专业工作经验

3. 优秀的分析问题和解决问题的能力

4. 优秀的团队领导和团队工作能力

5. 英文（或者会其它外语）

6. 跨文化交流和互动能力

对于三星未来战略家的整个培训计划，还有以下几个特点：

案例学习。SGSG学习的形式都是对来自三星公司的商业案例的研讨，涉及各个领域，其中，三星电子的案例是其主要来源。这种案例学习在很大程度上提高了国际战略家们对三星商业环境和实际工作的的熟悉程度，培养了他们的全球视角。在案例分析的团队组建中，有来自世界各个国家的人才，同时,一定会有一名三星公司的人员在其中负责协调，大家协作3～6个月完成项目。

深化和韩国三星的关系。在内部顾问时期，SGSG学员将接受韩国项目协调员的协助，深入到具体的一个公司，最后是“永久派遣”，或者是去韩国三星，或是三星在世界上的其他公司。在这个过程中，国际战略家实际上是完成了一个从三星文化的接受者到认同者，最后是传播者的角色转变。在永久派遣之前，会有一定数量的人留在三星，他们将有可能成为高层主管。在整个过程中实行导师制，三星提供的是和高级主管认识的机会，而关系的定义和发展则是由那些国际战略家自己设计。

SGSG的成功就在于充分利用三星的全球资源，同时利用被培养人才来源的国际化，组建多元文化的团队，这样的人才便可以在一个多元文化的环境中，保持对三星文化的认同感，并不断努力，提升三星的全球表现。

在很大程度上，SGSG就是以文化的融合来促成了三星国际化人才的诞生。而这些全球战略家具备全球领导素质，了解韩国文化和三星文化，能在世界各地准确执行三星文化和战略，也就自然地成为了三星未来战略的核心。

作者：磊石跨文化发展有限公司总裁 黄伟东（本文发表于《培训》杂志2012年1月）