随着北京申奥成功和中国加入世贸组织,“国际化”“全球化”这样的词汇在中国使用的频率迅速提高,越来越多的人都认识到,实行全球化已是未来企业发展的必然趋势。经济的全球化导致企业经营不再是单一的本土化,而是多种文化主体并存,因此,跨文化管理就成为现代企业所面临的重要问题之一。

　　但是,要进行成功的跨文化管理,离不开成功的跨文化沟通,那么,作为企业的高层管理者要如何应付?很重要的一点是要积极培养国际化人才,而国际化人才具备的最基本的素质就是跨文化沟通的能力。

　　跨文化管理与跨文化沟通跨文化管理是20世纪末在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科,在研究跨文化培训企业的过程中应运而生,主要研究和比较在不同国家和文化中的组织行为,和探讨如何提高管理者在不同文化里提升管理绩效的方法。

　　其目的在于如何在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织机构和管理机制,最大限度地发掘和利用企业的潜力和价值。据资料显示,约82%的跨国公司的失败是跨文化管理失败而导致的。目前约有1/3的著名跨国公司因为多元企业文化管理不善而面临内部关系紧张的状况。